Politique de confidentialité – Kwickly Agency

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site kwickly.fr de la manière dont Kwickly Agency collecte, utilise, protège et partage les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Collecte d’informations personnelles

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise (le cas échéant)
Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées, durée de session)
Contenu des échanges via nos formulaires de contact ou devis

3. Utilisation de vos informations personnelles

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

Répondre à vos demandes via les formulaires (devis, contact, support).
Exécuter les prestations de services numériques (création de site, design graphique, webmarketing).
Vous informer sur l’évolution de nos services ou vous transmettre des offres commerciales (si consentement donné).
Améliorer notre site et nos services via l’analyse statistique et les cookies.
Garantir la sécurité de nos services et prévenir les fraudes.

4. Divulgation de vos informations personnelles

Kwickly Agency s’engage à ne jamais vendre vos données.
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Les prestataires techniques (hébergeur, CRM, outils d’e-mailing, mesure d’audience).
Les autorités compétentes si la loi l’exige.
Les partenaires ou sous-traitants intervenant dans le cadre strict de nos prestations.

Tous nos sous-traitants respectent les obligations du RGPD et ne traitent les données que selon nos instructions.

5. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires (hébergeur, outils cloud, e-mailing, analytics) peuvent transférer des données hors de l’Union européenne.
Dans ce cas, Kwickly Agency veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place : clauses contractuelles types de la Commission européenne, mesures complémentaires de sécurité.

6. Conservation de vos informations personnelles

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités suivantes :

Finalité	Durée de conservation
Formulaires de contact / devis	3 ans à compter du dernier contact
Prospection (emails, newsletters)	Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact
Exécution des prestations clients	Durée du contrat + 5 ans
Facturation et comptabilité	10 ans (obligation légale)
Cookies analytiques et publicitaires	13 mois (cookies) / 25 mois (statistiques agrégées)

7. Sécurité de vos informations personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Chiffrement SSL/TLS du site kwickly.fr,
Sauvegardes régulières,
Gestion des accès et mots de passe,
Hébergement sécurisé chez Hostinger International Ltd. (UE).

Aucun système n’étant totalement invulnérable, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue mais nous mettons tout en œuvre pour réduire les risques.

8. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation.
Droit d’opposition (notamment à la prospection commerciale).
Droit à la portabilité de vos données.
Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Exercice de vos droits :

Par e-mail : contact@kwickly.fr
Par courrier : Kwickly Agency – 455 Lieu-dit Le Joucla, 33360 Quinsac, France

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sites tiers

Le site kwickly.fr peut contenir des liens vers d’autres sites. Kwickly Agency n’exerce aucun contrôle sur ces sites tiers et décline toute responsabilité quant à leurs pratiques en matière de données personnelles.

10. Cookies

Lors de votre première visite sur kwickly.fr, un bandeau de consentement vous informe sur l’utilisation des cookies. Vous pouvez accepter ou refuser tout ou partie des cookies via cet outil ou paramétrer votre navigateur.

Nous utilisons :

Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site, sécurité.
Cookies analytiques : mesure de fréquentation et performance (Google Analytics ou équivalent).
Cookies marketing (si consentement) : publicités ciblées et remarketing.

Durée de conservation : maximum 13 mois pour les cookies, 25 mois pour les données analytiques.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Kwickly Agency peut mettre à jour la présente politique à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.